Serveurs dédiés
Processus de gestion de projets
Une plate-forme d'hébergement robuste est essentielle au succès de tout site Web critique. Chez NetBenefit, la mise en oeuvre de toutes les architectures complexes est gérée par l'un des chefs de projets qualifié " Prince 2 " de NetBenefit. Ces derniers géreront le processus de la signature du contrat à l'exécution et l'approbation finale du client avant de vous reléguer à l'un de nos gestionnaires de compte expérimentés.
Votre chef de projet vous contactera régulièrement pour s'assurer que vous comprenez le déroulement des opérations tout au long du processus suivant :
Ordre de vente
Affectation chef de projet
Démarrage / initiation
Lancer la demande de construction des serveurs
Créer un plan de projet
Ressource technique affectée
Approbation du plan de projet par le client
- Plan de projet
- Équipe de projet
- Journal des risques / incidents
- Journal quotidien
- Plan de qualité
- Critères d'acceptation
Facultatif :
- Énoncé de projet
- Approche du projet
- Plan de la phase d'initiation
Gestion du projet
Créer des lots de travaux
(fourniture du matériel, des logiciels et des services)
Contrôle d'une phase
(inclut les tests d'acceptation)
Commentaires du client
(tests d'acceptation)
- Lot de travaux
- Rapport des grandes lignes
- Diagramme de réseau
- Présentation de la solution
Facultatif :
- Rapport de conclusion de la phase
Conclusion
Envoyer au client le kit d'informations et reléguer au service de gestion des comptes
Lancement de la facturation
Projet clos
- Kit d'informations
Facultatif :
- Rapport de fin de projet
- Leçons acquises
- Actions de suivi
- Vérification post-projet
