FAQ du Cloud NetBenefit

Q. Dois-je payer par carte de crédit ?

R. Non. Les services Cloud NetBenefit sont payés sur la base de factures conventionnelles pour vous permettre de contrôler vos coûts.

Q. Est-ce que je dispose d'une visibilité complète sur tous les coûts ?

R. Une fois que vous avez choisi la quantité de CPU, d'espace disque et de RAM dont vous avez besoin, vous avez une visibilité totale sur le coût mensuel de votre service Cloud. Vous pouvez ensuite ajouter des unités supplémentaires de RAM, de CPU et d'espace disque en fonction de vos besoins. Le coût de chaque unité supplémentaire est clairement affiché avant la confirmation de votre achat.

Q. L'assistance implique-t-elle des frais supplémentaires ?

R. Non, les frais d'assistance sont inclus dans les frais mensuels prédéfinis.

Q. Le service Cloud NetBenefit est-il sécurisé ?

R. Oui. Le service Cloud NetBenefit est protégé par des firewalls Fortinet de catégorie entreprise.

Q. Combien de temps faut-il pour créer des ressources supplémentaires ?

R. Vous pouvez ajouter de nouveaux serveurs Cloud, du CPU, de la RAM et de l'espace disque en quelques minutes. Ces ressources supplémentaires seront utilisables dans un délai d'une heure.

Q. Comment savoir de quel type de serveur en Cloud j'ai besoin ?

R. L'équipe d'experts de NetBenefit peut vous conseiller l'offre la mieux adaptée à votre entreprise. Nos services Cloud bénéficient du même niveau de conseil et d'assistance que nos services d'infogérance.

Q. Comment puis-je gérer mes serveurs en Cloud ?

R. Tous les clients du Cloud NetBenefit ont accès au panneau de contrôle Cloud NetBenefit. Cette interface simple d'emploi, accessible dans un navigateur Internet, vous permet d'augmenter et de réduire votre RAM, votre espace disque et votre CPU.

Q. Quel usage puis-je faire du service Cloud NetBenefit ?

R. Vous pouvez utiliser vos services Cloud NetBenefit pour héberger des sites Web, des applications ou des campagnes promotionnelles. Généralement, nos clients emploient des serveurs dédiés pour les applications bâties sur de vastes bases de données ou les serveurs mail volumineux, et utilisent des services Cloud pour héberger des sites Web, des campagnes à court terme ou des environnements de développement.

Q. Dois-je développer mes applications d'une certaine manière pour utiliser le service Cloud NetBenefit ?

R. Non. Le Cloud NetBenefit est une plate-forme d'hébergement que vous pouvez utiliser exactement comme vous utiliseriez un serveur dédié traditionnel.

Q. Dois-je m'engager pour 12 mois ?

R. Non. Les termes de nos contrats sont flexibles et vous pouvez vous engager pour un mois ou 12 mois. Les clients souscrivent généralement à l'offre de base pour 12 mois, puis ajoutent éventuellement des serveurs Cloud ou des unités supplémentaires de RAM, d'espace disque et de CPU facturés à la journée.